Términos y Condiciones: Lavado de Autos a Domicilio en Chicureo
Conoce las condiciones generales de nuestro servicio, requisitos de agua y luz en terreno, políticas de pago 100% posterior y privacidad.
1. Identificación de la Empresa
El servicio de lavado de autos a domicilio en Chicureo ofrecido bajo la marca comercial PITZONE es operado íntegramente por la sociedad ME LIMPIA SpA, RUT N° 77.563.156-2, empresa constituida bajo las leyes de la República de Chile.
2. Naturaleza del Servicio y Cobertura
PITZONE brinda servicios de estética vehicular y detallado a domicilio dentro de las áreas de cobertura activas informadas en nuestro sitio web (incluyendo Piedra Roja, Chamisero, La Laguna, Las Brisas, entre otros sectores de Chicureo). La confirmación final de la reserva queda sujeta a la factibilidad técnica y disponibilidad de agenda en el sector seleccionado.
3. Requisitos de Factibilidad en el Domicilio
Para llevar a cabo el servicio de forma óptima y segura, el cliente se compromete a facilitar los siguientes requerimientos básicos al momento de la llegada de la unidad móvil:
- Toma de Agua: Acceso a una llave de agua doméstica o de jardín funcional.
- Toma de Electricidad: Acceso a una toma de corriente eléctrica estándar de 220V funcional para alimentar los equipos de alta presión y aspirado.
- Espacio de Trabajo: Un espacio seguro de estacionamiento (estacionamiento privado, patio o espacio asignado dentro del domicilio o condominio) que permita trabajar alrededor del vehículo.
4. Acceso a Condominios y Propiedad Privada
Es responsabilidad exclusiva del cliente autorizar e informar a la conserjería o control de acceso de su condominio sobre la visita programada de PITZONE, asegurando el libre ingreso del vehículo de servicio y del operador asignado.
5. Política de Pago Posterior
PITZONE no solicita pagos ni anticipos por adelantado. El pago del servicio se efectúa 100% posterior a la realización del lavado, una vez que el cliente revisa el vehículo a su entera satisfacción. Medios de pago aceptados:
- Link de pago online (débito/crédito)
- Transferencia bancaria electrónica instantánea
- Tarjetas de débito o crédito mediante terminal POS inalámbrico en terreno
- Efectivo
Todas las prestaciones son respaldadas mediante la emisión de boleta o factura electrónica emitida por ME LIMPIA SpA.
6. Cancelaciones y Reprogramaciones
Al no requerir depósitos previos, el cliente o PITZONE pueden solicitar la reprogramación o cancelación de la cita avisando con una anticipación razonable vía WhatsApp o teléfono. En caso de condiciones climáticas adversas (lluvia extrema o tormenta), PITZONE coordinará directamente con el cliente la reprogramación de la reserva para el próximo bloque disponible despejado.
7. Autorización de Contacto y Privacidad de Datos
Al generar una reserva a través de nuestro sitio web o canal oficial, el cliente autoriza expresamente a ME LIMPIA SpA (PITZONE) a contactarlo mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp para fines exclusivos de confirmación del servicio, coordinación de horario de llegada, envío de comprobantes de pago o información directamente vinculada a su atención. PITZONE no comercializa ni comparte datos de contacto con terceros.